AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des KFZ Sachverständigenbüro Fils, Inhaber Omar El-hamwi, Stuttgarter Straße 24, 73066 Uhingen, gegenüber Kunden.
Die Leistungen umfassen insbesondere Kfz-Gutachten, Unfallgutachten, Fahrzeugbewertungen, Schadensaufnahmen, Dokumentationen sowie unterstützende Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Schadenabwicklung.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Anbieter
KFZ Sachverständigenbüro Fils
Inhaber: Omar El-hamwi
Stuttgarter Straße 24
73066 Uhingen
Deutschland
Telefon: 07161 6533938
E-Mail: Kontakt@gutachten-fils.de
3. Leistungen
Wir erbringen Kfz-Sachverständigenleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Umfang, Inhalt und Ziel der jeweiligen Leistung richten sich nach dem erteilten Auftrag und den im Einzelfall erforderlichen Maßnahmen.
Zu unseren Leistungen können insbesondere gehören:
- Begutachtung von Fahrzeugschäden
- Erstellung von Unfallgutachten
- Fahrzeugbewertung
- Schadensaufnahme vor Ort oder nach Vereinbarung
- Fotodokumentation
- Ermittlung relevanter Schadenpositionen
- Unterstützung bei der weiteren Schadenabwicklung
Eine Rechtsberatung erfolgt nicht. Bei rechtlichen Fragen empfehlen wir die Einschaltung eines Rechtsanwalts.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde uns mit einer Leistung beauftragt und wir diesen Auftrag annehmen. Die Beauftragung kann schriftlich, elektronisch, telefonisch, mündlich oder über ein Kontaktformular erfolgen.
Eine Anfrage über die Webseite stellt noch keinen verbindlichen Auftrag dar. Erst nach Annahme der Anfrage oder nach ausdrücklicher Beauftragung entsteht ein Vertragsverhältnis.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Bearbeitung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Dazu können insbesondere Fahrzeugdaten, Schadeninformationen, Fotos, Unterlagen, Versicherungsdaten und Kontaktdaten gehören.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich ist und eine Besichtigung möglich ist.
Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Angaben entstehen, können zu einer Verlängerung der Bearbeitungszeit führen.
6. Termine und Erreichbarkeit
Termine werden individuell vereinbart. Vereinbarte Termine sind einzuhalten. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist der Kunde verpflichtet, uns rechtzeitig zu informieren.
Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung und kurzfristige Terminvergabe. Eine bestimmte Reaktionszeit oder Bearbeitungsdauer wird jedoch nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
7. Vergütung und Kosten
Die Vergütung richtet sich nach Art und Umfang der beauftragten Leistung. Bei Gutachten kann sich die Vergütung insbesondere nach Schadenhöhe, Aufwand, Umfang der Dokumentation und erforderlichen Nebenkosten richten.
Bei einem unverschuldeten Unfall können die Kosten für ein erforderliches Gutachten in der Regel gegenüber der gegnerischen Haftpflichtversicherung geltend gemacht werden. Eine vollständige Kostenübernahme durch Dritte wird jedoch nicht garantiert. Der Kunde bleibt Auftraggeber der Leistung.
Sofern der Schaden nicht durch einen Dritten verursacht wurde, keine Haftung eines Dritten besteht oder eine Erstattung durch eine Versicherung abgelehnt wird, können Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
8. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.
Der Kunde gerät nach den gesetzlichen Vorschriften in Verzug, wenn eine fällige Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt. Im Verzugsfall behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen und weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
9. Gutachten und Unterlagen
Gutachten, Bewertungen und sonstige Unterlagen werden nach fachlicher Prüfung erstellt. Die Übermittlung kann schriftlich, elektronisch oder in anderer geeigneter Form erfolgen.
Die im Gutachten enthaltenen Feststellungen beruhen auf den zum Zeitpunkt der Begutachtung erkennbaren Umständen, den bereitgestellten Informationen und dem sichtbaren Zustand des Fahrzeugs.
10. Nutzung der Gutachten
Gutachten und sonstige Unterlagen dürfen vom Kunden für den vereinbarten Zweck verwendet werden. Eine Weitergabe an Versicherungen, Rechtsanwälte, Werkstätten oder andere Beteiligte ist zulässig, soweit dies der Schadenabwicklung dient.
Eine Veränderung, auszugsweise Nutzung oder Veröffentlichung des Gutachtens außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit vorheriger Zustimmung zulässig.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für Angaben, Unterlagen oder Informationen, die vom Kunden oder von Dritten unvollständig, verspätet oder fehlerhaft bereitgestellt wurden, ist ausgeschlossen, soweit der Fehler hierauf beruht.
12. Keine Rechtsberatung
Unsere Tätigkeit umfasst keine Rechtsberatung. Aussagen zur Schadenabwicklung, zu Versicherungsfragen oder zur Kostenerstattung dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine rechtliche Prüfung durch einen Rechtsanwalt.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen.
Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass wir bereits vor Ablauf einer möglichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, kann der Kunde im Falle eines Widerrufs verpflichtet sein, Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu leisten. Ist die Leistung vollständig erbracht und hat der Kunde dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt sowie seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, kann das Widerrufsrecht erlöschen.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026